شروط الاستخدام
آخر تحديث: 1 أبريل 2026
هذه الشروط مقدمة من شركة ظلال للتقنية ذ.م.م — مسقط، سلطنة عمان. رقم السجل التجاري: 1234567. جميع المدفوعات تُعالج بواسطة Paddle.com Market Limited بصفته التاجر المسجل.
1. قبول الشروط
باستخدامك لمنصة ZILAL One، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا. يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر لإنشاء حساب. هذه الشروط تشكل اتفاقية ملزمة قانونياً بينك وبين ZILAL One (مشروع مملوك لشركة ظلال للتقنية، مسقط، سلطنة عمان).
2. وصف الخدمة
ZILAL One هي منصة أمان عائلي رقمي توفر أدوات للرقابة الأبوية وحماية الأجهزة. تشمل الخدمة: أدوات الرقابة الأبوية، مشاركة الموقع العائلي، تصفية المحتوى، إدارة وقت الشاشة، الحماية من التهديدات الرقمية، وتقارير النشاط. المنصة مصممة حصرياً لمساعدة الآباء والأمهات في حماية أطفالهم القصّر في البيئة الرقمية.
3. حساب المستخدم
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور. يجب إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك. نحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط. يجب أن تكون المعلومات المقدمة عند التسجيل دقيقة وكاملة.
4. الاستخدام المقبول
يجب استخدام ZILAL One فقط لحماية أجهزة عائلتك والإشراف على أطفالك القصّر بصفتك ولي أمرهم. يُحظر صراحةً: استخدام الخدمة للإشراف على أجهزة البالغين بدون موافقتهم الصريحة، استخدام الخدمة للإشراف على الموظفين أو الأزواج، استخدام الخدمة لأي أغراض غير قانونية أو مسيئة، أو أي استخدام ينتهك حقوق الآخرين. ZILAL One مصمم حصرياً كأداة أمان عائلي ورقابة أبوية ويتطلب سلطة أبوية على جهاز الطفل.
5. حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات منصة ZILAL One — بما في ذلك البرمجيات والتصميمات والشعارات والنصوص والرسومات — هي ملكية فكرية لشركة ظلال للتقنية أو مرخصيها. لا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل أو إعادة إنتاج أي جزء من المنصة بدون إذن كتابي مسبق. العلامات التجارية "ZILAL" و"ZILAL One" و"ظلال" هي علامات تجارية مسجلة.
6. الاشتراك والدفع
تتوفر خطط اشتراك شهرية وسنوية. يتم تجديد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها قبل نهاية فترة الفوترة الحالية. الأسعار بالريال العماني وقد تتغير مع إشعار مسبق بـ 30 يوماً. جميع المدفوعات تتم عبر Paddle.com (Paddle.com Market Limited) بصفته التاجر المسجل (Merchant of Record) لمنتجاتنا. Paddle يتولى معالجة جميع عمليات الدفع والفوترة وإدارة الضرائب نيابةً عنا. عند إتمام عملية الشراء، فإنك توافق أيضاً على شروط خدمة Paddle وسياسة الخصوصية الخاصة بهم.
7. سياسة الاسترداد
يحق لك طلب استرداد كامل خلال 14 يوماً من تاريخ اشتراكك الأول. بعد هذه الفترة، لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع عن الفترة الحالية، لكن يمكنك إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت. بما أن Paddle هو التاجر المسجل، يمكنك أيضاً التواصل مع دعم المشترين في Paddle عبر paddle.net لأي استفسارات تتعلق بالدفع. لمزيد من التفاصيل، راجع صفحة سياسة الاسترداد الخاصة بنا.
8. إنهاء الخدمة وإلغاء الحساب
يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو بالتواصل مع فريق الدعم. عند الإلغاء: سيتم إيقاف التجديد التلقائي للاشتراك، ستستمر الخدمة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية، وسيتم حذف بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً من الإلغاء (ما لم يُطلب خلاف ذلك أو يكن مطلوباً قانونياً). نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق حسابك فوراً إذا: انتهكت شروط الاستخدام المقبول، استخدمت الخدمة لأغراض غير قانونية، أو أسأت استخدام النظام.
9. إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية
نبذل قصارى جهدنا لتوفير خدمة موثوقة ودقيقة، لكننا لا نضمن أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء أو الانقطاعات بنسبة 100%. الخدمة مقدمة "كما هي" و"حسب التوفر". لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام خدماتنا. مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك لن تتجاوز المبلغ الذي دفعته خلال الـ 12 شهراً السابقة.
10. التغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق قبل 30 يوماً على الأقل من دخولها حيز التنفيذ. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التغييرات يعني قبولك للشروط المعدلة.
11. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عمان وتُفسر وفقاً لها. أي نزاعات تنشأ عن استخدام خدماتنا أو تتعلق بهذه الشروط ستتم تسويتها حصرياً في محاكم مسقط، سلطنة عمان.
إشعار الاستخدام المسؤول
ZILAL One مصمم حصرياً لمساعدة الآباء والأمهات في حماية أمان أطفالهم الرقمي. لا يُستخدم لمراقبة البالغين أو الموظفين أو أي شخص بدون علمه وموافقته. استخدام ZILAL One يتطلب سلطة أبوية على جهاز الطفل.
للاستفسارات حول شروط الاستخدام، تواصل معنا على: legal@zilalone.com